近期用户集中投诉三大运营商杀熟。高性价比套餐只给新用户，老用户想换低价套餐难如登天。
一位20年老用户现身说法：159元套餐仅80G流量，朋友39元套餐却有110G。客服驳回换套餐申请，一提携号转网立马给优惠。
截至2024年，三大运营商已无新增用户增长空间，竞争转向抢夺存量用户。提速降费后，老套餐资费远低于新套餐，行业畸形现象凸显。
为什么老用户被坑？
- 老套餐资费结构老旧
- 新套餐流量更大更便宜
老用户怎么办？
- 直接提携号转网
- 社交平台找同类维权
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