私域+正在催生许多令人兴奋的商业模式。

干货知识2年前 (2022)更新 ivye
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私域+时代,直播,内容,社区,小程序等。从来没有独立存在过。这些元素按照一定的不同形式进行排列组合,诞生了许多令人兴奋的新商业模式和新商机。

在最近11小时的私域流量直播马拉松中,金山公司特别邀请了很多新的品牌和团队,希望能说明其中的逻辑和关系——虽然不能说得很清楚,但至少能让人把握住前进中的新趋势。
今天这篇文章分享的是三支队伍的分享记录。简单安排一起发表,看看是否有关联。
他们的观点有一个共同点:私域流量的核心是人,而不仅仅是流量。
直播+社区,尤其是私有域流量的未来。

Embrace创始人郑赞。

Tebao平台不同于淘宝直播、Tik Tok、Aauto更快,我们更专注于微信直播中的私域流量。
私域直播带来怎样的创业机会?
互联网打破了时间和空间的界限。在商机中,主动一定会战胜被动。谁离用户更近,让用户更方便,谁就更容易胜出。直播是最近的渠道,私域比公域更精准,更活跃。因此,围绕直播和私域的相关服务将会有巨大的商业发展空间。
例如,自2003年以来,淘宝已经存在了将近17年。
几乎所有的企业都在做电子商务,90%以上都在找运营公司。
这在未来尤其如此。几乎所有的企业都会面临如何选择主播、如何卖货、如何找直播代理等问题。因此,直播主播与企业、直播相关技术、供应链的精准匹配将会有很大的商机。
我如何理解这些机会,为什么我必须做特殊拥抱?

就个人而言,业务分为三部分:

1 .传统商业,无论技术如何发展,街边小店肯定会存在;

2。集中式电子商务部门,如天猫、JD.COM和苏宁易购。社区板块,如拼多多,主要做团建,Tik Tok,小红书,主要做分享,希望未来可能会有一个以直播为主的特别拥抱。
我对社区有什么看法?

实际上,社区经历了三个阶段:

1 .社区1.0版本叫微信商业。很简单粗暴,但是很有效。很多人通过微信生意赚了很多钱。在这里,我们不讨论商业模式的对错。

2。社区的2.0版本是社区团购和社交电商,从2016年开始蓬勃发展。

3。社区3.0版叫社区直播,是工具直播电商。

I亲身经历了社区迭代的全过程。2012年开始做微信生意。2015年,我和湖南上市公司千金药业合作了一个微信商业品牌,做了40多年。
一亿。同时也做过社区团购和社交电商。社区里最重要的认知是把人当人,而不是当流量。
特保的诞生是基于新的业务体系和新的技术。我们认为直播比文字和图片更火,直播比短视频更贴近用户。

在门槛上,直播电商和社交电商、团购有什么区别?

其实直播和社交电商、团购并不冲突。直播本身可以嫁接一切。可用于微信业务、团购和社交电商,也可用于培训和销售商品。正如梅花创投创始合伙人吴世春提到的,未来的直播是基础设施,主播将成为最大的就业群体。
特保的组织架构和核心指标是什么?
专门的组织架构,包括技术开发部、商品运营部、客户关系部、直播运营部、培训部。商业运营主要是为商家提供流量支持和数据分析,帮助商家快速成长。运营,主要是通过游戏化的机制,管理用户的生命周期,刺激用户的停留时间。我们直播的核心只有一个:让客户在特保买到好货,赚到钱。
这类直播电商未来有哪些新的发展方向?
个人认为,直播这个领域目前还是比较粗糙的。以后直播不仅仅是两个人带货的桌子,还是一个非常好的媒体。直播解决了视觉冲击的问题,以后还会继续。
VR眼镜和全息影像的应用更多。同时,触觉和嗅觉中的工具也可能诞生。我见过一个团队,他们的芯片可以模拟1300种气味。

此外,在直播培训、直播运营、直播硬件开发、直播内容策划、产品供应链等方面也会有很多就业机会。

类似于专题社交直播的电商发展方向很难说,但我认为始终围绕科技进步构建相应的商业体系一定是对的。其立足点在于是否对他人有足够的价值,是否帮助他人提高了商业沟通的效率,是否帮助他人降低了商业成本。

Private domain+,年销售额过亿,回购80元的旗袍生意怎么玩?

伊彦总经理马赞宇

总的来说有四点:

第一,多渠道运营,公域+私域两条腿走路。通过淘宝、美团、JD.COM、Tik Tok等公共领域平台,提升品牌影响力,获取新客户。通过微信微信官方账号、个人微信号、有赞商城、小程序等微信工具,提高用户复购率和粘性,不断推陈出新。
第二,打通数据,提高公域流量利用率。
第三,股票推动增量。私域客户的反馈和沟通,可以帮助商家发现新的私域流量,进而根据需求改进产品并精准投放。
第四,用户管理+内容生产要保留。根据顾客的标签提供不同的服务。
内容等。,让用户和品牌的关系不仅仅是买卖。

在用户管理方面,易红燕主要为社区提供服务。一般社区基本分为三类:

1。多对一VIP服务组。朋友的公司有1000多名客服人员,从早到晚都会对用户嘘寒问暖,提供周到的情感价值。虽然产品不是那么完美,但是营业额很高。
选择少于2.30人的小组。
大于3.200的大组。在拉用户进群之前,根据用户过去的历史消费记录进行标签化,发送到不可接受的社区。不断输入有用、有趣的内容来推动群体活动,逐渐暗示与用户的信任关系,以节目单的形式呈现活动,让用户清楚了解官方的活动时间和内容,形成定期参与和购买的习惯。

做家政和精准服务要注意以下几点:

第一,良好的利益共享是建立社群的前提。
好,是一样的爱好。在定位社区产品的过程中,同样的品质越精准越好。如果范围太大,容易导致人的定位不清。
其次,结构决定了社群的生存。
决定社群能否存续的结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范四个内容。
设置一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是让新加入者觉得加入的不易并珍惜;设置管理员,
不断完善群体规则,通过管理统一群体成员的行为。
第三,输出决定社区价值。
社区必须有稳定的输出,可以将社区的价值观传递给更多的人。输出的方式不是PGC就是UGC。输出的质量可以通过迭代逐步提高,但输出的稳定性是前提。

A易永言的很多内容来自真实粉丝,粉丝自动分享,让大家发挥价值,从中受益。同时支持他们建立自己的社群生态,快速带动个人品牌价值,为他们提供各类与旗袍、女性相关的商业产品。所有信息一秒钟零成本直达用户,让品牌快速精准传播。
第四,运营决定社区的生命。

1。仪式感:你要申请加入,接受群体的规则,奖励和惩罚你的行为,保证社群的规范。

2。参与感:通过有组织的讨论和分享,保证群体有话要说但又不会太分歧,有事情要做,群体成员还是有收获的。

3。组织感:比如小组内志愿者的建立,多层次的管理,或者某个主题事项的分工、合作、执行等。,保证社区的战斗力。

4。归属感:比如通过线上线下互助,活动等。,确保社区凝聚力。
第五,复制决定社区的大小。
复制决定了社区的规模。如果一个社区可以复制多个平行的社区,就会形成巨大的规模。但是,在真正这么做之前,请先回答三个问题:

1。是否
你组织好了吗?要考虑是否有足够的人力、物力、财力,不能过于集中在中心或者完全没有组织。

2。是否建立了核心小组?需要有一定数量的核心好友,能够成为社群的种子用户,引导社群向良性方向发展。

3。已经形成亚文化了吗?形成群体传播的亚文化。大家聊天的语气和表情一致吗?这是社区活力的核心。
最后,成功的在线社区营销不仅仅是销售商品,还包括将品牌带入客户的思维和生活。
小程序+私域怎么玩好?

人人秀首席运营官寒夜

在过去对人人秀的研究中,发现小程序是一个非常好的股票池。因为小程序具有入口多、易裂变、获客成本低、注册转化率高、建设成本低的特点。企业可以通过小程序将公域流量聚集到私域流量池,然后通过精细化运营的手段提高转化率和用户粘性。
比如回答型小程序就是一个非常直接的营销小程序,通过让用户填写一些生活习惯来产生标签,然后用奖品吸引用户参与分享。
小程序+私域如何留住高价值流量?
第一,在功能小程序中嵌入企业微信二维码,通过接收信息等方式引导用户到企业微信。
第二个
,通过企业微信进一步标签化用户,并根据标签满足不同用户的需求,与用户进行深度沟通。
第三,在用户表现出兴趣的时候,给用户一些专业的建议和解决方案;
第四,根据用户的需求,推荐自己的产品以及如何使用产品工具。
第五,利用活动价格、活动权益促成交易。
对没有成交的用户进行关注和交流,因为不同的营销节点有不同的用户需要解决的问题,可以持续的给他提供解决方案和建议。

如果用户最终购买了产品,并不意味着用户关系的结束,而是与用户新关系的开始。要想办法继续为用户的活动提供稳定的服务,并随时收集反馈,解决他们的个性化问题。

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