阿里腾讯都没做成的事,却被一个超市给做透了,好好经营私域流量

干货知识1年前 (2022)更新 ivye
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连阿里腾讯都没有做到的事儿,却被一个山东小超市给做透了,将一个15万人口的小县城中的十万人呢,都劝到了自家的社区里,这是什么概念呢?就是你小时候隔壁的班花的老公的二婶可能都是跟你在一个群里面拼单购物,这家公司呢就是君悦购物中心,开在山东临沂的这个三线小城市里面,它之所以能够圈出这么多人把他们私有化,其实呢靠的就是他的社群营销,那最开始他都干了什么呢?

其实啊,做法很简单,就是一些很土,甚至我们都瞧不上的方法,但是很管用啊,比如啊,在超市门口摆摊购物袋,只要有人来买东西,他们就说,哎,扫码进群送购物袋,或者让社区团购的团长在小区里面摆摊,只要扫码就给你送生活小用品等等啊。所以他最开始就是靠这些土得掉渣的方法获得了几百个基础社区。有了这几百个群之后啊,他们就完成了,从公域流量到自己私域流量的第一次转化。那么这些私域流量到底有什么价值呢?前期这么做不会赔钱吗?要解决这个问题啊。我们一定要明白做私域流量的目的,其实呢,私域流的本质是为了留住用户,建立信任,提高他们的复购率,在后端赚钱啊,只要流量进来了,你后面就有1万种赚钱的方法,那么他们又是怎么留住用户,提高复购的呢?

他一共做了三件事情,第一件呢,就是拼团,曾经有一段时间猪肉价格非常高,大家对猪肉的需求就上升了,他们就找到一个供应商,把价格谈的很低,然后用拼团的方式呢提供给用户,用户实实在在的享受了优惠。大家就开始觉得,这个平台没有骗人呢,这就是在用服务的方式换取了用户的信任,这个特别重要。接着呢,又做了第二件事情,及时满足用户的需求。有一个用户说啊,我现在很想吃草莓,好啊,给你安排。他们就立刻联系了农场,然后把摘草莓的过程拍成了视频,发到群里面,那客户就觉得自己的需求得到了响应啊,被满足了呀,于是就会有更多的人开始提出诉求,促进了更多的订单状况。接着他又做了第三件事情,以销定采。打造自己的供应链。有一次有个用户在群里问呢,你们家的豆芽好不好?网上现在到处流传都是毒豆芽的事儿,我们想要新鲜的豆芽,所以呢,他们就开始自建公房,自己发豆芽,并且呢,把生产豆芽的全过程也拍成了视频,发到群里面建立信任,这个做法你熟不熟悉啊?这不就是一个低配版的盒马鲜生,客户需要什么,我们就生产什么,围绕客户的需求来设计和打造我们的供应链,指导选品的采购,甚至呢,改造了原基地的种植,而且只要有了客户的技术,我们不仅能合上由一家,还能跨界做出来其他更多的高利润的产品。

所以你发现了吧,建立私域流的目的不仅能建立客户的信任,还能提高复购率,挣到很多我们看不见的钱。这个时候有些老板就说了,我们公司可做不了这么大。其实呢,道理都是一样的,你的行业同样可以复制。我们有一个做母婴店的学员呢,就是凭借私域社群的打法,三年增长了五千万的业绩,具体是怎么操作的呢?上干货第一步,建立社群锁定。小区周围的宝妈扫码进群就能够获得送给小宝宝的小礼物,第二步,运营社群,用专业母婴育儿知识来进行渗透,群里面的人越多呢,那么信任度也就越高。第三步,线下活动基于宝妈的痛点,定期开展亲子相关的线下活动,快速做粉丝的裂变。第四步,利用爆品做成交,推出优惠套餐和限时抢购,促成成交。第五步,社群裂变,老客户转介绍做育儿相关的视频号,并且开通小商城,在设计好返利机制,激励客户去转介绍身边的宝妈,无限的复制裂变。第六部,同行赋能,把公司做成平台,建立一套赋能体系,导入同行,服务他们的门店,为他们提供服务,培训供应链管理,将同行的客户为我所用。

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