2023年5月23日(农历2023年4月5日)，国泰航空再通报：暂停有关空中空服员的飞行任务，三日内公布处理结果。
国泰航空就歧视内地非英语乘客再致歉：涉事乘务员暂时停飞。
【国泰航空声明】就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。
我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。目前，我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。
我们郑重承诺，对于任何有违规章制度，有悖职业操守的不当言行，一经确认，均会严肃处理。
感谢社会各界的关注和反馈，我们会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。
事件起因：
有网友日前在网上发文，称其在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语旅客。
（国泰航空微博）
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