2023年6月6日(农历2023年4月19日),唯品会崩了相关负责人被免职,机房宕机故障导致公司损失超亿元。
唯品会崩了相关负责人被免职,系3月29日发生的突发事件,业绩损失超亿元。
唯品会发布的“关于329机房宕机故障处理的公告”,根据公告,线上商城停止服务的原因是温度快速升高造成的机房宕机,机房宕机是因南沙IDC冷冻系统故障导致。
P0属于最高级别事故,比如崩溃、页面无法访问、主流程不通、主功能未实现,或在影响面上影响很大(即使Bug本身不严重)。
据悉,这是在3月29日(00:14-12:01)发生的突发事件,唯品会App崩了当天冲上热搜,系统短时故障导致“加购”等功能或出现异常。
官方在公告中称,此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时,导致公司业绩损失超亿元,影响客户达800多万。
唯品会表示,此次事故暴露出容灾应急预案和风险防范措施不到位,决定对此次事件严肃处理,对应部门的直接管理者承担此次事故责任,基础平台部负责人予以免职做相应处理。
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