已连夜整改。
哈尔滨冰雪大世界向游客致歉，冰雪大世界游客排队数小时高喊退票详情。
据网传视频显示：不少游客挤在一起大喊“退票”。
有网民表示，冰雪大世界内有多个热门游玩项目需要预约后才能玩，自己好不容易预约上了，排了很长时间的队，却没能安排游玩，由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目。“零下20多度的天气，一排就是几个小时。”
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