上海地铁澄清车站没有盲道：乘客走错通路

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　　乘客走错通路。

　　上海地铁澄清关于网传车站“没有盲道”：系乘客错过正确的盲道走错通路，产生了误会。

有网友发布视频称，在2号线徐泾东站通往8号口国家会展中心的通道中没有盲道？！

　　经实地核查，2号线徐泾东站设有符合标准、完整连续的盲道，可以为视障乘客提供无障碍通行服务。2019年时，曾经对原盲道线路进行了优化调整。根据视频和现场还原比对，当事乘客错过了正确的盲道路径，错走了另一条通路，因此产生了视频中的误会。

　　在此，首先要感谢那位主动为盲人引路的好心乘客，一路护送、助人为乐！同时，上海地铁也感谢每一位愿意帮助视障者出行的热心乘客，持续关注车站无障碍环境建设，共同营造安全便捷的出行环境。运营方也将一如既往为包括盲人在内的乘客服务好，如遇问题或需要帮助，欢迎拨打上海地铁服务监督热线64370000，或寻求现场工作人员的帮助。

　　PS：什么是盲道？如何辨别盲道？盲道是专门帮助盲人或视障人士安全行走的道路设施。它包括两类特殊的路面铺装，一是条形引导砖，这种砖铺设成直线，通过脚感和盲杖的触感指引视障人士直行，被称为行进盲道；二是带有圆点的提示砖，这种砖表明前方有障碍或需要转向，称为提示盲道。

　　（上海地铁shmetro微博）

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