大量游客徒步数小时下山 景区致歉:可凭门票再免费游览一次

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  大量游客连夜徒步数小时下山!景区致歉:凭本日购票凭证在2024年任意一天免门票再游览宝泉一次。

  大量游客滞留徒步数小时下山,河南一景区致歉:向所有受到影响的游客表示诚挚的歉意。

  

针对网传“河南宝泉景区大批游客滞留”事件,河南宝泉旅游股份有限公司官方微信公众号昨天5月2日晚上21:14发布道歉信,内容如下:

  宝泉致游客朋友的一封道歉信

  尊敬的游客朋友:

  您好!首先,我们想要向您表达我们最深的歉意。

  “五一”假期,宝泉旅游区极度火爆,游客量是往年同期的数倍。尽管我们提前做了游客量预判,但游客数量还是远远超出了我们的预期,景区运营面临空前的压力。截止上午11时,景区三个停车场接近饱和状态。我们迅速发布限流公告,并采取了限流措施和游客劝返。但仍挡不住大家的热情,已经提前预约购票的游客持续抵达景区。因此出现了游客量较大、景区转运车需等待时间较长、部分游客等待不及排队冲出转运通道、占用了转运车摆渡道路,导致景区转运系统出现堵塞、转运车无法正常转运,部分游客徒步出园。

  针对这种情况,我们立即启动了紧急调度机制,采取了包括调用社会车辆进行转运在内的多项措施,尽一切可能增加运力,但仍未能完全满足游客出园返程的需求,给您的五一出行带来不便。在此,我们向这些游客诚意道歉:对不起,让您旅途受苦了!

  为弥补今天的缺憾,我们决定:凡2024年5月2日没有坐上转运车、选择徒步出园的游客,均可凭本日购票凭证在2024年任意一天免门票再游览宝泉一次,且本人可再带一人免费同游!

  最后,我们再次向所有受到影响的游客表示诚挚的歉意!

  河南宝泉旅游区

  2024年5月2日

  (河南宝泉旅游区公众号)

  河南宝泉旅游股份有限公司官方微信公众号今天凌晨5:09发布公告,内容如下:

  公告:5月3日宝泉旅游区预约已满!非预约,不入园!

  关于5月3日宝泉旅游区预约已满的公告

  尊敬的游客朋友们:

  感谢您一直以来对宝泉旅游区的关注和喜爱!5月3日宝泉旅游区游客预约已满,为确保您的游览体验,景区对未成功预约5月3日宝泉门票的游客不予接待。

  辉县市境内有八里沟、关山、万仙山、轿顶山、五龙山、秋沟、百泉、国家森林公园白云寺、国家传统村落齐王寨等热门人气景点。共工故里、醉美辉县欢迎您的到来。

  请您合理安排行程,错峰游览!感谢您的配合,由此带来的不便,敬请谅解!

  祝您在五一期间度过一个愉快的假期!

  河南宝泉旅游区

  2024年5月3日

  (河南宝泉旅游区公众号)

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