中国移动云盘

1、什么是中国移动云盘？
中国移动云盘（简称"移动云盘"原"和彩云"），是中国移动面向所有用户推出的一款安全、智能、不限速、移动用户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。

3、中国移动云盘基础存储空间
2020年4月1日起，中国移动云盘非会员用户基础免费空间升级为个人云20G+家庭云20G（非会员异网用户为10G+10G）。会员存储空间以具体订购页面信息为准。

4、上传/下载不限速
中国移动云盘对用户（无论会员用户还是非会员用户）的传输速度不进行限制，为用户提供无差别的上传/下载速率服务。用户的实际传输速度主要受以下情况影响：
1)自身网络信号（包括运营商网络数据情况、WIFI稳定性、上下行数据量情况等）；
2)宽带实际带宽、宽带稳定性；
3)使用终端实际情况（包括设备CPU、内存、系统等造成的性能瓶颈等）的影响。

5、定向免流
满足以下任意一种情况的移动用户即可享受定向免流：
1）2020年7月11日起，通过移动云盘会员中心订购的会员产品（白银会员/黄金会员/钻石会员）包含的免流权益（专属定向流量），仅限中国移动用户享有，不会产生额外扣费，实际生效以移动掌厅或10086查询为准。部分移动用户因为业务办理资格校验不通过无法开通免流权益，包括但不限于以下情况：号卡不符合办理条件（例如物联网卡、副卡）、手机套餐中的流量与定向流量包冲突、手机处于欠费或停机状态等。
2）为了使免流权益覆盖会员生效的全周期，免流权益是以包月的形式开通（0元移动云盘定向流量（会员权益）），我们将在您的移动云盘会员全部到期后为您退订免流权益，免流权益在退订当月月底失效。因系统繁忙、网络异常等原因造成部分用户免流权益未能及时退订成功的情况，我们将在后续月份为您重试退订，延期退订期间不产生任何费用。
3）免流适用范围：在中国移动2G/3G/4G/5G网络下（不包括手机号码处于国际及港澳台地区漫游状态、手机作为热点、利用手机设置代理服务器或VPN方式、使用CMWAP接入点方式等情况访问APP所产生的流量），下列使用场景免流：
· 通过移动云盘APP、和彩云APP和移动云盘小程序进行上传/备份/浏览/查看/播放/下载云盘中的文件；
· 通过【移动云盘APP-发现】、【和彩云APP-发现】模块进行在线预览和转存相关的视频和文档。
4）定向流量不结转，当月清零，当月使用超出部分默认按用户当前套餐资费规则结算；定向流量的使用遵循各省每月总流量封顶、各省套餐封顶及限速的规则，套餐降速后，在数据流量环境下移动云盘的上传与下载速度也会受到影响（各省规则请详询10086）。
5）另外，通过其他方式办理的移动云盘会员套餐或权益包也可能包含免流权益，具体以订购或活动页面说明为准。