女子抹护手霜摸UGG靴子被要求买下，店家回应：称其影响鞋子后续销售

　　2023年3月7日(农历2023年2月16日)，女子抹护手霜摸UGG靴子被要求买下店家却另有说法！。

　　武汉一女子抹护手霜摸UGG靴子被要求买下引热议，店家最新回应。

　　当事人叶女士称，当时没有禁止触摸标志、也没有导购提醒。但对于该女子的说法，店家却另有其说，这到底是怎么回事呢？

　　叶女士在网络上发文写到自己在商场逛街时，经过一家UGG的店铺，在店里挑试期间仅仅是摸了一下靴子便被店员要求买下，后续叶女士表示虽然自己当时手上涂了护手霜，但是当时在店铺内也没有相关禁止触摸的标志，边上的导购也没有对她进行不能触摸的提醒。

　　声音来源叶女士：进去这个店之前我是手上有擦护手霜，然后我去她们那个店里，然后摸了一下这个鞋，所以她后面就说，那这个鞋子她没有办法再卖出去了，然后，就让我们买下它，没有贴提示，后来等这个鞋子被摸了之后，她才在那儿说，如果涂了护手霜不能够去摸之类的话，我们向那个UGG的总部投诉了，她们肯定是要求我们是赔偿的，我们这边肯定是不可能是赔偿的。我们这边也不需要赔偿，虽然他对我就是进行了人身攻击，我是可以要求精神损失费的，我们就想走法律的途径。

　　叶女士表示，已向总部投诉，并报警，希望通过法律途径解决。

　　对于叶女士的发言，之后该店店主也出面回应，但两人的说法却大相庭径，店主表示，在叶女士进店时，因其手上擦了护手霜且还没有干，所以味道非常重，在其一进店时店员就对其进行了提醒不能摸，但叶女士没有当一回事，在店员的一边提醒下一边摸，而且其摸的还是皮毛一体的靴子。

　　店主表示，叶女士明知手上有护手霜未干，还上手摸了靴子，导致靴子表面有油渍影响其后续销售，所以要求其买下靴子也是合理行为。目前店主也已经将关于此事的相关情况反应给总部。

　　声音来源UGG店铺店主：当天晚上这两位女士，她是手上擦了护手霜，那个护手霜它没有干，摸到我们皮毛一体那个鞋子上面呢，这个鞋子我们肯定是不能售卖了，我们员工在接待她，走近她的时候，就闻到那个护手霜的香味了，还跟她说了你这个擦了护手霜，然后其中一位女士就说你这都闻到了，边说（提醒不能摸）她就一边摸了，如果站在员工的立场来说的话，（要她买下弄脏的鞋）觉得也无可厚非吧，那这个事情的话，我们已经反馈给我们的公司了。后续怎么去处理由我们公司来处理。

　　据悉，这款靴子的售价是1699元，对于普通人来说确实不便宜。

　　对于此事，有人支持叶女士，有人支持商家。不过，如果是奢侈品，商家应该禁止顾客触碰，作为消费者，一定要先询问再上手。

　　来源：中国小康网综合山西晚报、上观新闻、新黄河客户端等

　　（转自：中国小康网）