2023年8月9日(农历2023年6月23日),女子2百多网购却被花呗扣款3千多?花呗凌晨回应!。
女子200多网购却被扣款3000多?花呗回应。
跟小伙伴说下最新情况,今晚支付宝和花呗技术团队,联合商户平台进行了排查,可以确认,是用户主动的消费支付。事中事后和付女士沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元。退款了其中一件,金额也没问题。请大家对我们的安全性放心,【你敢付,我敢赔】我们已经承诺6761天了。
事情起因缘由:
8日,网友付女士发文称,7月7日自己花249.2元网购了一件衬衫,并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日,因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还给了付女士。
然而,当付女士点开账单时惊讶的发现,花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说,除了已退还的249.2元,她还有3114.47元不翼而飞。
随后,她多次联系支付宝客服并已报警。
(花呗微博)
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